Hội thảo giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả triển khai xác định Chỉ số cải cách hành chính, đo lường sự hài lòng của người dân năm 2023 tại tỉnh Quảng Bình

Dự Hội thảo có lãnh đạo Sở, Trưởng phòng Phòng Cải cách hành chính và các công chức liên quan của Sở Nội vụ một số tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; lãnh đạo và công chức liên quan của các sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân và Phòng Nội vụ của các đơn vị hành chính cấp huyện của tỉnh Quảng Bình.

Phát biểu khai mạc Hội thảo, Vụ trưởng Vụ Cải cách hành chính Phạm Minh Hùng, Chánh Văn phòng Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ nhấn mạnh, Hội thảo được tổ chức có ý nghĩa quan trọng trong việc triển khai một số các nhiệm vụ trọng tâm từ nay đến cuối năm 2023 để sang năm 2024 có kết quả báo cáo với Chính phủ và cả nước về kết quả công tác cải cách hành chính năm 2023. 

Vụ trưởng Phạm Minh Hùng cho biết, công tác cải cách hành chính được Chính phủ, các Bộ, ngành, địa phương rất quan tâm, chú trọng triển khai thực hiện theo quan điểm, chủ trương, đường lối của Đảng về đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng bộ máy nhà nước thực sự tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả. Đồng thời, nhiệm kỳ Chính phủ khóa XV (2021 - 2026) đã ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021 - 2030 và một loạt các chỉ đạo của Trung ương, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ với nhiều Chỉ thị, Công điện, Chương trình, Đề án từ năm 2021 đến nay, và hiện nay vẫn đang triển khai. Với sự chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, các Bộ, ngành, địa phương cần triển khai một cách đồng bộ, thống nhất, tạo ra xung lực để thúc đẩy công tác cải cách hành chính, từ đó thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại các địa phương.

Hội thảo nhằm đánh giá, rà soát quá trình triển khai các nhiệm vụ công tác cải cách hành chính năm 2023, định hướng xây dựng, triển khai kế hoạch cải cách hành chính năm 2024; kết quả Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chinh nhà nước năm 2022, phương hướng, kế hoạch triển khai xác định Chỉ số năm 2023 theo Kế hoạch triển khai xác định Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 của các Bộ, cơ quan ngang Bộ, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương (Ban hành kèm theo Quyết định số 757/QĐ-BNV ngày 25/9/2023) của Bộ Nội vụ.

Vụ trưởng Phạm Minh Hùng đề nghị các đại biểu tập trung nghiên cứu, trao đổi thảo luận về các vấn đề vướng mắc liên quan đến xác định Chỉ số cải cách hành chính và Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính. Đồng thời, sau Hội thảo này, các địa phương sẽ triển khai một cách chính xác, đảm báo các nội dung, yêu cầu đặt ra trong các Kế hoạch, tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành được Kế hoạch cải cách hành chính năm sau sát thực tiễn nhất, phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát biểu chào mừng tại Hội thảo, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Bình Hồ An Phong cho biết, công tác cải cách hành chính luôn được sự quan tâm, chỉ đạo thường xuyên của Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân tỉnh, sự chủ động triển khai của các cơ quan, đơn vị, địa phương. Tỉnh Quảng Bình luôn xác định cải cách hành chính phải lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, lấy sự hài lòng là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước các cấp. Từ đó, xây dựng các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức, nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công.

Tại Hội thảo, các đại biểu sẽ được nghe, trao đổi, thảo luận một số nội dung: (1) Quán triệt, đánh giá công tác cải cách hành chính năm 2023, định hướng xây dựng, triển khai kế hoạch cải cách hành chính năm 2024; kết quả Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2022, phương hướng, kế hoạch triển khai xác định Chỉ số năm 2023; (2) Thảo luận về các giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả triển khai đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, xác định Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 từ kinh nghiệm, thực tiễn của địa phương.

Ngoài ra, theo Chương trình Hội thảo, các đại biểu sẽ được đi khảo sát, nghiên cứu thực tiễn tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh, Bộ phận Một cửa cấp huyện, xã và trao đổi trao đổi về công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, thông tin, tuyên truyền kết quả, tác động cải cách hành chính đối với cán bộ, công chức, người dân, xã hội của tỉnh Quảng Bình.

Cũng tại Hội thảo, các đại biểu đã trao đổi, thảo luận về giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả triển khai đo lường sự hài lòng của người dân năm 2023; đồng thời, chia sẻ kinh nghiệm triển khai thành công cải cách hành chính của địa phương năm 2023.

Nguồn: moha.gov.vn